Саберова Зухра Султановна

Саберова Зухра Султановна
Предыдущая авторизация на портале: 17 April 2024 18:28

Саберова Зухра Султановна
Руководитель В2В,
Воксис

17 лет работаю в клиентском сервисе, из них 8 лет в Контакт-центре. Имею навык построения КЦ с нуля, развитие до успешно функционирующего подразделения с количеством сотрудников в подчинении 130 человек.

Знания:  продажи, обучение, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ, IVR

Группы:  Новый call-центр, Вендоры, Операционное управление, Персонал, Технологии, Обслуживание клиентов, Аутсорсинговые call-центры

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»