Танатбаева Алия Амангельсиновна
Танатбаева Алия Амангельсиновна
Главный бизнес аналитик по развитию КЦ,
Казахтелеком
Высшее экономическое образование, профессиональный стаж более 30 лет, в том числе в Министерство финансов Республики Казахстан. Последние 10 лет - Руководитель Контактного Центра Сбербанка, Дочернего Банка в Казахстане, Начальник Контакт Центра страховой компании Казахинстрах. В настоящее время Главный бизнес аналитик по развитию Контакт Центра АО Казахтелеком.
АО «Казахтелеком» -крупнейшая телекоммуникационная компания Казахстана, имеет статус национального оператора связи,образована 17 июня 1994 года.С середины 2000-х годов АО «Казахтелеком» стабильно занимает высокие позиции в рейтинге самых прибыльных предприятий страны с годовым оборотом в десятки миллиардов тенге.
Знания: продажи, телемаркетинг, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, обучение персонала, управление КЦ, управление call-центром, Управление персоналом
Группы: Новый call-центр, Операционное управление, Персонал, Технологии
Добавить в Мой контакт-центр