Я сейчас: «совершенствую работу КЦ»
Черткова Светлана Александровна
Начальник сектора,
ОАО "ОТП Банк"
Знания: продажи, обучение, телемаркетинг, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ, IVR
Группы: Новый call-центр, Операционное управление, Персонал, Аутсорсинговые call-центры
Добавить в Мой контакт-центр