Новости
Показаны записи 161-180 из 3 899.
Специалисты единого контакт-центра Правительства Иркутской области проводят видеоконсультации 05 декабря 2023 10:09
Сервис «Видеоконсультант» стал доступен в МФЦ Иркутска.
Mastercard запустил ИИ-бота для шоппинга 04 декабря 2023 10:42
Чат-бот Shopping Muse выполняет роль ассистента для онлайн-покупок.
Количество запросов в контакт-центр Стройкомплекса Москвы за 6 лет выросло в четыре раза 01 декабря 2023 10:19
За время работы Единого контактного центра Стройкомплекса Москвы количество поступивших обращений увеличилось с 8 412 до 30 462 в год.
Пассажиры Горьковской железной дороги активно пользуются видеотерминалами для связи с КЦ 30 ноября 2023 09:25
Около 14000 звонков через видеотерминалы совершено на ГЖД в январе-октябре
Голосовой помощник на столичных горячих линиях научился использовать интонацию в зависимости от темы диалога 29 ноября 2023 10:18
Количество звонков, которые горожане просят перевести на оператора, сократилось на восемь процентов.
Индийская авиакомпания IndiGo запустила чат-бот с ИИ на 10 языках 28 ноября 2023 09:14
Чат-бот может выполнять широкий спектр задач, в том числе отвечать на вопросы пассажиров о бронировании авиабилетов и другие.
Сеть клиник «Элегра» внедрила в работу голосового робота 27 ноября 2023 09:46
Это позволило существенно снизить расходы на коммуникации с клиентами.
Тульское МИЗО создало чат-бот в Telegram 24 ноября 2023 10:24
Министерство имущественных и земельных отношений Тульской области (МИЗО) создало для жителей региона чат-бот в мессенджере Telegram.
Русский Стандарт: 63% россиян предпочитают дистанционно решать финансовые вопросы 23 ноября 2023 09:27
Банк Русский Стандарт в рамках опроса узнал отношение россиян к посещению банковских офисов и дистанционным каналам обслуживания.
16% клиентов, опрошенных роботом «Ренессанс страхования», согласились продлить ОСАГО 22 ноября 2023 08:39
Искусственный интеллект собирает данные для отдела продаж, обрабатывает запросы и пролонгирует страховки.
Для жителей Самарской области создадут социального голосового помощника 22 ноября 2023 08:32
Стоимость работ составит 35,2 миллиона рублей.
ВТБ: искусственный интеллект снизил частоту выхода на позднюю просрочку на 20% 21 ноября 2023 09:38
За девять месяцев с начала года доля клиентов банка, которые справились с задолженностью, достигла 96%.
Чат-боту Дептранса Москвы Александре исполнилось три года 20 ноября 2023 08:48
За это время она обработала 5,5 млн вопросов.
В Свердловской области появился чат-бот по программе газификации 17 ноября 2023 08:57
Центр управления регионом в Свердловской области разработал telegram-бот
У авиакомпании Air India появился виртуальный помощник Махараджа 16 ноября 2023 09:12
Авиакомпания Air India запустила виртуального агента на основе искусственного интеллекта.
ГКУ Московской области «Центр 112» рассказало какими каналами связи пользуются жители Подмосковья при обращении в службу 112 15 ноября 2023 10:37
Порядка 11 млн вызовов поступило на номер «112» в Подмосковье с начала года
НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» увеличил объем онлайн-обслуживания клиентов 14 ноября 2023 08:56
Почти половина функционала по обслуживанию клиентов в НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» реализуется в дистанционном формате.
NatWest придает чат-боту Cora больше человеческих черт с помощью генеративного ИИ 13 ноября 2023 09:06
Британский банк NatWest дополнил свой чат-бот Cora возможностями генеративного ИИ/
ДОМ.РФ: в России заработал первый виртуальный помощник в жилищной сфере 10 ноября 2023 08:18
Первый в стране универсальный бот-помощник в жилищной сфере, который умеет мгновенно отвечать на вопросы пользователей.
«РТ‑Инвест» внедрил ИИ в единый контакт-центр 09 ноября 2023 08:55
Искусственный интеллект уже обработал порядка 20 тыс. звонков.