27 января 2011 00:00
Расположенный в Лондоне поставщик услуг широкополосного доступа в интернет Continental Telecom находится под угрозой закрытия отраслевым регулятором, будучи не в состоянии заплатить штраф и выполнить правила, касающиеся продаж по телефону.
В декабре Ofcom оштрафовал Continental Telecom на 50 000£ после признания сотрудников его контакт-центра виновными в нарушении правил защиты персональных данных при регистрации клиентов.
Штраф еще не был выплачен и Continental пока не смог предоставить информацию, которую Ofcom запрашивает, чтобы продолжить расследование. Если Continental не выполнит требования к 2 февраля, представитель Ofcom сказал, что это может повлечь увеличение штрафа, начало уголовного преследования или запрет на продолжение деятельности компании.
Источник: http://www.callcentre.co.uk