18 января 2011 10:42
Квалифицированная видеоконсультация через Интернет с помощью Netris Video Consultant
Компания «Нетрис», лидер в разработке и интеграции решений в области IP-коммуникаций и цифрового телевидения, представила инновационный продукт Netris Video Consultant, позволяющий перевести взаимодействие с клиентами на новый визуальный уровень.
Netris Video Consultant - уникальная разработка компании «Нетрис», обеспечивающая проведение видеоконсультаций, сопровождающихся демонстрацией документов в режиме реального времени. При этом пользователь может сохранить и распечатать предложенные к просмотру материалы.
«Видеосвязь через Интернет уже стала частью нашей повседневной жизни. Имея огромный опыт работы с передачей видео, в нашем новом продукте мы решили совместить визуальный контакт с консультантом и возможность сопровождения разговора демонстрацией бланков заявлений, отчетов о списании средств, текстов договоров, инструкций и любых других документов. При этом поддерживаются функции выделения текста, сохранения и печати», - прокомментировал функциональность нового продукта Мурад Эфендиев, генеральный директор компании «Нетрис».
В настоящий момент система Netris Video Consultant внедряется в Банке Русский Стандарт. Также в один из операторов большой тройки разворачивает систему видеоконсультирования от «Нетрис» на базе собственного колл-центра.
О компании «Нетрис»
Компания «Нетрис» (http://нетрис.рф/) является лидером в разработке и интеграции программного обеспечения для операторов связи и банковского бизнеса. В феврале 2010 года компания «Нетрис» стала лауреатом первой национальной премии «Большая Цифра» в номинации «За оптимальное освоение новых технологий».
Основными заказчиками компании являются телекоммуникационные компании и банковские структуры, стремящиеся повысить эффективность своей деятельности за счет использования передовых технологий. Среди наших заказчиков: АО «Казахтелеком», ОАО «Ростелеком», ОАО «Центральный телеграф», ЗАО «Синтерра Медиа», ОАО «Комстар-ОТС», холдинг «Металлоинвест», OOO «Комстар-Украина», ОАО «Укртелеком», ООО «Твинго Телеком» и ряд других операторов России и СНГ, а также крупные российские банки.