20 мая 2009 13:27
На портале Call Center Guru стартовал вебкастинг - регулярное интернет вещание докладов, дискуссий, презентаций, семинаров, тренингов и других мер
20 мая на портале Call Center Guru прошла первая интернет трансляция доклада Владимира Волкова, бизнес тренера и независимого консультанта на тему "Стратегии подбора и удержания персонала в call-центре в эпоху глобальных изменений". В первом вебкасте приняли участие более 30 топ-менеджеров, ответственных за подбор и обучение персонала в контакт-центрах.
Запись вебкаста доступна всем зарегистрированным участникам Сообщества по ссылке: http://callcenterguru.ru/webcasts/view/4