09 ноября 2010 19:43
В Минске появится объединенная информационная служба
По сообщению корреспондента минской телекомпании «Столичное телевидение», контакт-центр будет предоставлять минчанам все информационные услуги по их обращениям, поступившим по электронным каналам связи". Центр будет работать на базе уже существующих локальных подразделений и объединит справочную службу по административным процедурам, единую справочную службу «одного окна» и единую горячую линию. Создание инфоцентра обусловлено увеличением обращений граждан: только за 9 месяцев года на горячую линию позвонили около 4 тысяч человек, а официальный портал городской администрации посетили свыше 250 тысяч пользователей
Источник: телекомпания «Столичное телевидение»