05 августа 2010 11:24
Страховая компания «АСКА» ввела сервис «Закажи обратный звонок»
Страховая компания «АСКА», стремясь создать максимальные удобства для клиентов, внедрила функцию «Закажи обратный звонок». Отныне на сайте компании любой желающий может заказать звонок из страховой компании «АСКА» на любой удобный ему номер телефона, либо попросить предоставить консультацию в письменном виде, указав адрес своей электронной почты. При желании, также можно указать желаемое время звонка и предмет разговора, что позволит оператору call-центра максимально подготовиться к общению, запросить необходимые документы, получить консультацию у профильного специалиста и т. п.
С первых дней существования новый сервис стал популярным среди клиентов. По словам начальника Управления сервисной поддержки и маркетинговых коммуникаций компании «АСКА» Юлии Васильевой, за первую неделю функционирования услуги в тестовом режиме, ею воспользовались 26 человек.
Источник: http://www.allinsurance.ru