Видео запись докладов на семинаре Cisco в рамках Call Center World 2009
Видео запись докладов на семинаре Cisco, прошедших в марте 2009 года в рамках VIII Call Center World 2009, доступны на сайте MyCisco.ru по ссылке http://my.cisco.ru/download/CCF09/CCW2009.html