13 января 2010 00:03
Должникам за отопление и горячую воду Комсомольска-на-Амуре напомнят о долгах автоматически
Хабаровская теплосетевая компания ввела в действие новую функцию программно-аппаратного комплекса Call-Center в Комсомольск-на-Амуре. Теперь этот центр будет обзванивать должников за отопление и горячую воду. Планируется, что будет осуществляться более 8 тысяч звонков в день.
Новая функция позволит повысить эффективность работы с должниками, сообщили РИА «Восток-Медиа» в пресс-службе компании. Значительно возрастет вероятность того, что информация будет доведена до каждого абонента, имеющего перед компанией долг за теплоэнергию.
Напомним, что программно-аппаратный комплекс Call-Center в Комсомольске-на-Амуре функционирует с 17 августа, за время его работы на его номер уже поступило 189 звонка.
По телефону (42 17) 20-01-00 абоненты ХТСК в Комсомольске могут получить сведения о состоянии своего лицевого счета, информацию об изменении тарифов на тепловую энергию, о проведении опрессовок, ремонтных и прочих работ, от которых зависит подача тепловой энергии и горячее водоснабжение, а также новости компании.
А хабаровчане аналогичную информацию могут узнать по телефону своего Call-Center - (42-12) 26-41-26.
Источник: http://www.vostokmedia.com/n63545.html