18 декабря 2009 20:39
В краснодарском Сall-центре ЮТК можно узнать телефоны московских абонентов
Спектр услуг Центра обработки вызовов Краснодарского филиала ОАО "ЮТК" расширился, сообщает пресс-служба компании.
"Теперь, позвонив по телефону платной справочной службы 009, можно получить информацию об абонентах Москвы при условии, что она содержится в базе данных ОАО "МГТС", - говорится в сообщении пресс-службы.
Стоимость услуги составляет 29 рублей, она предоставляется в рамках договора о взаимном информационно-справочном сотрудничестве между ОАО "ЮТК" и ОАО "МГТС".
Центр обработки вызовов Краснодарского филиала ОАО "ЮТК" оборудован новейшими технологиями автоматизированной коммутации. В функции операторов и телефонистов входит не только оказание информационно-справочных и заказно-соединительных услуг, но и техническая поддержка пользователей. Все сервисы, за исключением консультаций по услугам связи (тел. 069), предоставляются в круглосуточном режиме.
В июле 2009 года было проведено расширение действующего Call-центра, это позволило усовершенствовать систему обслуживания, направленную на удобство, доступность и безотказность предоставления услуг клиентам филиала.