12 января 2026 08:44
Байтерек запустил единый контакт-центр для бизнеса
Холдинг «Байтерек» с 1 января 2026 года запустил единый контакт-центр для предпринимателей. Он создан для повышения доступности мер господдержки, оптимизации процессов взаимодействия с клиентами и развитию современного, клиентоориентированного сервиса. Об этом сообщили в пресс-службе холдинга.
Клиенты могут получить консультации по программам дочерних и зависимых организаций холдинга.
«Новый формат взаимодействия позволяет получать первичную консультацию по всем инструментам поддержки в одном месте - без необходимости самостоятельного поиска информации и обращения в несколько организаций одновременно», - отметили в пресс-службе.
Операторы контакт-центра предоставляют первичную консультацию, помогают определить наиболее подходящие инструменты поддержки и, при необходимости, обеспечивают передачу обращения профильным специалистам соответствующих организаций холдинга.
Источник: https://eldala.kz/