29 августа 2025 09:08
РЖД рассматривают направления работы с MAX в части пассажирских сервисов
РЖД рассматривают разные направления работы с платформой Max, в том числе, использование платформы чат-ботов для поддержки пассажиров и отправку сервисных уведомлений о статусе поездки, сообщил начальник департамента пассажирских перевозок компании Николай Костенко.
"В настоящее время мы рассматриваем различные направления работы с платформой Мах. В том числе, развитие канала в Max как части пассажирских сервисов, использование платформы чат-ботов для поддержки пассажиров, отправку сервисных и транзакционных уведомлений о статусе поездки и другие возможности", – сообщил Костенко.
Источник: https://ria.ru/