05 февраля 2025 09:18
МФЦ Оренбургской области подключили VK Мессенджер для коммуникации с клиентами
Теперь уведомление о готовности документов доставляется в виде сообщения в VK Мессенджер от имени официального сообщества «МФЦ Оренбургской области». Для этого заявитель должен быть зарегистрированным в «ВКонтакте» и пользоваться мобильным приложением соцсети или ее версией на стационарном компьютере.
Уведомления доступны во вкладке «сообщения/бизнес-уведомления». Весь трафик проходит исключительно через защищенные https-соединения в строгом соответствии с федеральным законодательством «О персональных данных».
– Летом прошлого года мы с компанией «ВК» определили направления, по которым можем сотрудничать. Одно из них – интеграция удобных сервисов в работу учреждений. Через сервис в «ВК» можно записаться в МФЦ и в режиме онлайн видеть статус оказания услуги. Все это делается в первую очередь для удобства людей, – сказал вице-губернатор – заместитель председателя Правительства по экономической и инвестиционной политике Игнат Петухов.
Сервис информирования заявителей МФЦ через VK Мессенджер введен в Оренбуржье в январе 2025 года. Ранее он успешно начал функционировать в г. Санкт-Петербурге, Калужской, Ростовской, Ярославской областях и других регионах России.
Источник: Официальный портал Правительства Оренбургской области