01 ноября 2024 09:11
Татарстан направит 22,7 млн рублей на работу горячих линий «122» и «117»
На работу единых горячих линий «122» и «117» в Татарстане в 2025 году направят почти 22,7 млн рублей. Об этом сообщается на портале госзакупок.
Позвонив по коротким номерам, жители из любого уголка республики должны иметь возможность подать обращение, получить информацию по широкому спектру вопросов.
Операторы горячей линии будут разделены на два уровня. Специалисты первого будут оказывать услуги общего характера, второго — профильные.
Подрядчик должен организовать контакт-центр и обеспечить его функционирование, выполнив ряд требований. Объект должен располагаться в Казани и иметь резервную площадку на территории республики.
Срок оказания услуги — до 31 декабря 2025 года. Источник финансирования — бюджет Татарстана.
Источник: https://www.tatar-inform.ru/