29 апреля 2009 10:53
Единый call-центр горбольниц избавит екатеринбуржцев от очередей
В Екатеринбурге планируют создать единый call-центр горбольниц. Об этом dkvartal.ru сообщил начальник управления здравоохранения города Александр Прудков.
По его словам, это обусловлено большим количеством жалоб от горожан. Люди недовольны тем, что, придя в больницу и отстояв большую очередь, в итоге, не могут получить талон или записаться на прием в удобное время. В связи с этим, в Орджоникидзевском районе планируется запустить пилотный проект – создание call-центра. «Любой житель Екатеринбурга сможет позвонить сюда и выбрать удобное время приема. В 2010 году call-центр планируется создать на базе всех горбольниц», - сказал Прудков.