03 сентября 2024 08:58
«Сахатранснефтегаз» совершенствует обратную связь с клиентами
Национальная нефтегазовая компания «Сахатранснефтегаз» всегда стремится стать максимально открытой и доступной для своих абонентов. Новый Контакт-центр призван обеспечить высокий уровень обслуживания, предоставить обратную связь, которая поможет развиваться быстро и качественно. Через единый номер компания готова записать клиентов на приём, предоставить необходимую информацию, связанную с газификацией, подключением дома, временным ограничением подачи газа в МКД и помочь решить все возникшие вопросы.
«В рамках Дня работников нефтяной и газовой промышленности мы запускаем в работу наш единый номер. Считаю, что открытие контакт-центра станет важным шагом в развитии компании и повышении её клиентоориентированности. Центр позволит улучшить качество обслуживания абонентов, сократить время реагирования на телефонные звонки и повысить эффективность работы Службы единого окна», - отметил генеральный директор компании Алексей Колодезников.
В компании считают, что доступный и прямой диалог потребителя с оператором - это один из эффективных способов для быстрого решения вопросов абонентов.
Источник: Пресс-служба АО «Сахатранснефтегаз»