25 июля 2024 11:46
Виртуальный помощник помогает столичным водителям решать множество вопросов
Чат-бот Александра был интегрирован в приложение «Парковки России» в конце 2022 года. Он отвечает на обращения пользователей круглосуточно, а при необходимости «позовет» оператора. Более 1,5 млн раз автомобилисты обратились в чат-бот Александра в приложении «Парковки России».
«В базе нашего чат-бота собрано почти 3 тыс. ответов на разные темы. С его помощью москвичи быстро получают нужную информацию о работе транспорта, в том числе и по вопросам городских парковок. Столичные автомобилисты обратились к виртуальному помощнику в приложении «Парковки России» уже более 1,5 млн раз. По задаче Мэра Москвы Сергея Собянина мы продолжим улучшать Александру и другие цифровые сервисы, чтобы сделать их еще полезнее для горожан», — рассказал заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
Источник: https://kuntsevo.mos.ru/