30 ноября 2022 10:11
«Газпром межрегионгаз Рязань» запустил для абонентов чат-бот
«Газпром межрегионгаз Рязань» продолжает развивать онлайн- сервисы. Теперь абонентам доступен чат-бот в мессенджере Telegram (@MRGRyazan_bot).
Новая услуга позволит передать показания прибора учета газа, узнать актуальную информацию о задолженности, получить различную справочную информацию. Для активации чат-бота необходимо отсканировать QR-код или найти чат-бот в Telegram. Далее необходимо нажать кнопку «Старт», ввести номер лицевого счета, выбрать вид интересующего запроса и через несколько секунд получить ответ. Уточняется, что пока чат-бот работает в тестовом режиме.
Telegram-бот разработали и внедрили сотрудники ООО «Газпром межрегионгаз Рязань».
«Данный сервис внедрен в целях улучшения качества обслуживания абонентов. Не выходя из дома, наши потребители могут совершить множество операций» — отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Рязань» Роман Никонов.
Источник: https://www.rzn.info/