18 января 2022 15:05
Федеральный колл-центр Почты России заработает в Самаре в 4-м квартале 2022 года
В Самаре в 2022 году заработает единый общефедеральный колл-центр Почты России. Он будет рассчитан на 500 рабочих мест. Об этом сообщил депутат Госдумы РФ от Самарской области Александр Хинштейн.
— Учреждение займется операционной поддержкой клиентов — и юридических, и физических лиц. Специалисты будут принимать обращения, звонки и сообщения со всей страны, в том числе через социальные сети, — отметил народный избранник.
Колл-центр разместят на привокзальной площади (ул. Льва Толстого, 135). Он займет два этажа в бывшем магистрально-сортировочном центре Почты России. Учреждение будет разбито на несколько зон: отдел по работе с обращениями физлиц на 150 мест, отдел по работе с обращениями юрлиц на 120 мест, отдел выплат на 30 мест, отдел по работе в соцсетях на 20 мест, две комнаты приема пищи по 30 мест, а также гардеробные.
Планируется, что центр заработает в четвертом квартале 2022 года. Ориентировочно, в октябре.
Источник: https://www.samara.kp.ru/