03 августа 2020 09:50
ВТБ предложил клиентам воспользоваться бесплатным звонком из мобильного приложения
Теперь клиенты банка ВТБ смогут бесплатно позвонить через мобильное приложение от этого кредитного учреждения, установленного на устройствах на базе операционок iOS и Android. В пресс-центре банковской группы уточнили, что с помощью нового сервиса можно в режиме реального времени звонить сотруднику ВТБ.
Таким образом, связь между клиентами госбанка и контактным центром станет гораздо лучше, что позволит оперативно решать многие возникшие у людей проблемы. Совершить звонок можно абсолютно бесплатно из любой точки земного шара, где есть интернет-соединение.
Раньше опция бесплатного звонка была доступна только по телефону. При этом стоит помнить, что плата за связь не взималась только на территории нашей страны. Если клиент ВТБ звонил в контактный центр из-за границы, то он оплачивал связь из своего кармана.
Теперь такие неудобства ликвидированы и можно связаться с менеджером кредитной организации из любого места, не опасаясь, что вы лишитесь своих денег.
Источник: http://1eb.ru/