08 апреля 2020 10:22
В Ижевске появится контакт-центр Яндекс.Маркета и маркетплейса Беру. В нем будут работать около 450 человек. Найм первых сотрудников и двухнедельное обучение начнутся уже в апреле. Сначала они будут работать из дома – для этого их обеспечат всем необходимым. Сам центр откроется в центре Ижевска в июне.
В контактный центр будут нанимать специалистов службы заботы о клиентах, которым предстоит отвечать на вопросы пользователей Беру и Яндекс.Маркета. Для тех, кто хочет развиваться внутри компании, разработан план карьерного роста. Также откроются вакансии специалистов по обучению, офис-менеджеров, сотрудников отдела персонала и технической поддержки.
Для комфортной работы в офисе сделают современный ремонт, оборудуют специальные комнаты отдыха и кухни, где будет организовано питание для сотрудников. Сначала контактный центр расположится на двух этажах здания, затем, ближе к высокому осеннему сезону, планируется расширение.
«Онлайн-торговля растёт, а повседневный шопинг в интернете становится всё более распространённым. Порой онлайн-покупателям нужна поддержка или ответы на вопросы по заказу, поэтому мы ищем неравнодушных сотрудников, которые готовы помогать сотням людей каждый день», — отметила директор по управлению клиентским опытом группы компаний Яндекс.Маркет Елизавета Рыбинская.
Источник: https://susanin.news/