27 февраля 2020 10:44
Власти Узбекистана обяжут "Яндекс.Такси" открыть call-центр для пассажиров
Антимонопольный комитет Узбекистана заявил о необходимости создания компанией "Яндекс" в республике единого call-центра, который бы позволил защитить права пассажиров такси.
Вопрос был поднят на встрече с представителями компании, которые обратились в комитет с жалобой на корпорацию Google.
Представители Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете отметили, насколько популярен в Узбекистане сервис "Яндекс.Такси".
Однако есть и проблема: клиенты не раз жаловались в комитет на отсутствие единого call-центра, из-за чего нет возможности вовремя получить обратную связь. На данный момент, все, как можно связаться c "Яндексом", — это только путем отправки сообщения по электронной почте.
Источник: https://uz.sputniknews.ru