08 октября 2019 09:31
«Одессаоблэнерго» переходит в Telegram
Одесситы смогут передать показания электросчётчиков, воспользовавшись услугами Telegram-бота @OdesaoblenergoBot.
Как рассказала руководитель департаментиа компании по обслуживанию клиентов Анастасия Наугольникова, около 130 тысяч жителей Одесской области регулярно посещают РЭСы, чтобы передать показания счётчиков, ещё 40 тысяч звонят для этого по телефону, около 10 тысяч — используют мобильное приложение. В «Одессаоблэнерго» полагают, что новый способ, посредством Telegram-бота, существенно упростит жизнь горожанам.
По словам Анастасии Наугольниковой, в бот встроена защита от ошибок: он не примет показания, если расход электроэнергии существенно отличается от среднемесячной суммы: в этом случае передать «атипичные» показания можно будет, например, по телефону.
Источник: http://timer-odessa.net/