14 июня 2017 09:27
Осталась неделя до V Форума Telemarketing & Telesales
20-21 июня 2017 года состоится V Форум Telemarketing & Telesales в Москве в Гостинице Холидей Инн Сокольники, где участинки мероприятия соберутся, чтобы обсудить как контактный центр перевести из центра затрат в центр прибыли компании, увеличивая продажи и оптимизируя бизнес-процессы.
В первый день Форума (20 июня) состоится программа, состоящая из докладом, кейсов и аналитики. Спикерами станут экперты таких компаний, как Почта России, Тинькофф Банк, ОН КЛИНИК, Фринг (группа компаний Plentystars) Участник ИТ-кластера Skolkovo, Контакт-центр ГРАН, Key Solutions, Apex Berg Contact Center Consulting, Консалтинговая компания Berner&Stafford, Московская Биржа, Tele2, Альфа-Банк, ВТБ24, Ogilvy&Mather.
Во второй день (21 ибня) состоятся мастер-классы:
- «Метапрограммная подстройка в телефонных продажах». Ведущий: Алена Латыпова, Управляющий партнер, Академия телемаркетинга
- «Технология разработки тренинга, позволяющего гарантированно внедрять опыт лучших в практику каждого». Ведущий: Павел Коротин, Президент, Korotin Konsultancy & Development Group
Программа Форума полностью сформирована и опубликована на сайте Форума: http://callcenterevent.ru/tmcc/programm/