15 ноября 2016 09:31
На Форуме HR Management in Contact Center состоится мастер-класс «Поколение Y – всего лишь модный термин или повод действительно переосмыслить подходы к
8 декабря в рамках Форума HR Management in Contact Center состоится мастер-класс «Поколение Y – всего лишь модный термин или повод действительно переосмыслить подходы к HR практикам?».
Программа мастер-класса:
- Как мотивировать и вовлекать представителей разных поколений?
- В чем специфика поколения Y, и как учитывать ее в своей стратегии управления талантами?
- Какова роль технологий в работе с сотрудниками нового поколения?
- На примере данных исследований и бизнес-кейсов мы составим портрет сотрудника из поколения Y и обнаружим его собратьев в Вашей компании;
- Сопоставим специфику разных поколений и определим, действительно ли поколенческая теория имеет прикладную ценность для бизнеса;
- Разберемся с главными рычагами-мотиваторами современных работников, на которые вы можете нажимать, чтобы выстраивать эффективную работу с талантами;
- Изучим лучшие лидерские практики по созданию мотивирующей и вовлекающей культуры, которая привлекает и удерживает таланты.
Целевая аудитория:
Лидеры любого уровня, специалисты по работе с персоналом, руководители бизнесов, и все, кто задумывается о выстраивании эффективной работы со своими сотрудниками.
Ведущий: Павел Меринов — консультант по управлению талантами, брендингу и инновациям в клиентском опыте. Сертифицированный фасилитатор, бизнес-тренер, executive assessor & coach международного класса. Магистр социологии.
Подробная программа: http://callcenterevent.ru/hrms/programm/#mk