Количество пользователей «Личного кабинета» «Билайн» превысило отметку в 10 млн

 

Технологическая платформа «Личного кабинета» позволяет гибко расширять функционал сервиса. Так, за год своей работы, «Личный кабинет» дополнился новыми возможностями, основанными на пожеланиях и потребностях клиентов. Появилась новая детализация в PDF-формате и онлайн-версии, теперь в «Личном кабинете» можно контролировать остатки трафика, основной и бонусный баланс, значительно упрощены требования к процедуре получения пароля, авторизоваться в «Личном кабинете» можно через аккаунты в Facebook и «ВКонтакте».

 

Прирост новых клиентов демонстрирует стабильную прогрессирующую динамику, 10-миллионный пользователь «Личного кабинета» был зарегистрирован в конце июля.

 

«Мы опережаем собственные планы и прогнозы темпов прироста пользователей «Личного кабинета» на 40%. Уже сейчас мы видим, что пользователи, которые опробовали этот сервис, все чаще предпочитают решать свои задачи по контролю баланса, управлению услугами и другие, самостоятельно, без звонка в контактный центр или визита в офис. «Личный кабинет» лег в основу мобильного приложения «Мой Билайн», который уже реализован на iOS и Android, а в скором времени появится и на Windows Phone», – комментирует Александр Пятигорский, директор по цифровым коммуникациям с клиентами «ВымпелКома».