Компания Wind Telecomunicazioni заменила действующую платформу WFM

 

«Мы всегда стремились поддерживать основные принципы, на которых строится наша работа и которые могут повысить гибкость и эффективность наших услуг. Удовлетворенность клиентов является одной из важнейших целей нашего бизнеса, и мы хотели найти решение, которое было бы надежным, простым в реализации и разработке, с видимым результатом», — говорит Никола Грасси, технический директор компании Wind.

 

Диспетчеры смогут воспользоваться всеми преимуществами мощной оптимизации и оперативно передавать точные, достоверные данные напрямую на смартфоны почти 1000 технических специалистов, работающих на объектах. Дополнительное преимущество мобильного компонента системы заключается в расширении возможностей управления деятельностью с целью контроля всех ее аспектов, особенно в чрезвычайных ситуациях.