06 марта 2014 10:21
В Луганске заработал call-центр ЛЭО
В ЛЭО начал работать call-центр. Об этом сообщает пресс-служба Луганского энергетического объединения.
«Работа данного подразделения позволит не только разгрузить диспетчеров, но и уйти от хамского отношения к потребителям. Отмечу, что в call-центре будут заниматься только консультациями наших абонентов. Для этого специально обучили операторов. В целом по компании в связи с созданием нового подразделения мы обеспечили дополнительно 85 рабочих мест»,- заявил генеральный директор ООО «ЛЭО» Владимир Ткач.
Предполагается, что операторы call-центра смогут удовлетворить запросы потребителей по всем вопросам энергоснабжения в рамках деятельности поставщика электроэнергии, а не только по узкой тематике.
Источник: http://www.0642.ua/