За год деятельности на call-центр ASAN xidmet поступило 155 476 звонков

 

Как сообщает 1news.az, в настоящее время посредством данного call-центра можно получить информацию о всех видах услуг государственных структур, оказываемых в центрах ASAN xidm?t.  Граждане также могут направлять в call-центр пожелания и жалобы, касающиеся деятельности ASAN xidmet. Кроме того, центр «Чагры» оказывает гражданам услуги по предоставлению информации посредством видеоприема.

 

За период деятельности на телефонный номер call-центра «108» поступило 155 476 звонков. Центр обработал 10 670 онлайн обращений. За год были даны ответы на 200 тысяч обращений. В частности, 401 обращение отправлено по официальной электронной почте, а более 26 тысяч - посредством социальных сетей.