30 января 2014 12:37
Жители Екатеринбурга 41 тысячу раз позвонили на «горячую» линию ОАО «Екатеринбургэнергосбыт»
В прошлом году потребители электроэнергии совершили 41 тыс. звонков на прямую линию ОАО «Екатеринбургэнергосбыт».
Как отмечают в компании, самое большое количество звонков – более 7,5 тыс. – было зафиксировано в октябре 2013 года. В мае количество звонков увеличилось почти в половину, а к концу года в call-центр каждый месяц поступало около 7 тыс. звонков. Консультанты отметили, что звонков стало поступать существенно больше с введением бесплатного номера. Операторы контактного центра работают круглосуточно и без выходных.
Источник: http://tsg66.ru/
Обсудить Новость в Блоге »