Задача этого канала коммуникации - одновременно с общественным диалогом наладить постоянную обратную связь с предпринимателями относительно практики дерегуляции. Все звонки принимают специалисты Правительственного контактного центра и направляют соответствующим органам исполнительной власти, которые рассматривают обращения и предоставляют ответы заявителям.
Николай Азаров, Премьер-министр Украины, дал поручение немедленно реагировать на каждое такое сообщение, проводить тщательную проверку, чтобы не допустить нарушения прав предпринимателей со стороны отдельных представителей власти.