19 ноября 2013 15:19
Сall-центр «Медиа Страйк» принял более 2 000 000 звонков
В минувшую субботу call-центр информационно-консалтингового центра «Медиа Страйк» принял входящий 2 000 000-й звонок.
По словам заместителя директора ИКЦ «Медиа Страйк» Юрия Финагина, call-центр работает на платформе, которая предоставляет полную статистику по всем входящим и исходящим звонкам.
В настоящее время call-центр «Медиа Страйк» принимает звонки потребителей услуг ОАО «Нижегородская сбытовая компания», является горячей линией для администрации г. Нижнего Новгорода, телеканала «Домашний», газеты «Жилищный вопрос», а также единой справочной службой «Группы ГАЗ» по схеме 24/7 (ежедневно, круглосуточно без перерывов). Информационно-консалтинговый центр «Медиа Страйк» был создан в 2010 году. Помимо call-центра в его структуру входит служба мониторинга СМИ и продакшн-студия.
Источник: http://birzha.ru/newspapers/birzha/panorama_nedeli/15127/