13 июня 2013 13:25
В Омской области создаётся единый call-центр для предпринимателей
Единый бесплатный call-центр для предпринимателей начнёт работать в Омской области в самое ближайшее время. Проект реализуется в рамках региональной целевой программы поддержки малого и среднего бизнеса. Цели создания call-центра – консультирование начинающих и действующих предпринимателей в сфере налогообложения, бухгалтерского учета и юридического сопровождения, информирование о действующих в регионе механизмах поддержки бизнеса. Воспользоваться услугами call-центра по вопросам организации своего дела сможет каждый житель области.
В настоящее время для единого call-центра уже закуплено все необходимое оборудование. Он создаётся на базе Омского регионального фонда поддержки и развития малого предпринимательства. На старте проекта в call-центре будет задействовано два оператора, со временем штат будет расширен.
Если оператор не сможет ответить на вопрос предпринимателя, обратившегося переадресуют в соответствующее ведомство, где ему обязательно окажут помощь. В качестве консультантов центра планируется задействовать сотрудников Министерства экономики региона, федеральных структур и региональных ведомств. Для приёма обращений или просьб предпринимателей предусмотрены телефоны с федеральным и городским номерами. Эта услуга для предпринимателей будет бесплатной.
Как сообщили в пресс-службе правительства области, единый call-центр, создаваемый в поддержку начинающему бизнесу, начнет свою работу в сентябре.
Источник: http://www.ria-sibir.ru/viewnews/46354.html?cdate=2011-9-15