Сбербанк начал заботиться о клиентах через соцсети

Как сообщается на портале CreditCardsOnline.ru, служба заботы о клиентах Сбербанка начала отслеживать информацию о Сбербанке в социальных медиа. Таким образом, клиент может оставить сообщение о возникшей проблеме на русском или на английском языке в социальной сети, блоге или на форуме, и получить оперативный ответ от сотрудников клиентской службы.

Найти поддержку от Службы заботы можно во всех основных социальных медиа. В банке обещают, что ни одно обращение клиента не будет оставлено без внимания.

Напомним, ранее Сбербанк предложил обслуживание на английском, французском и немецком языках клиентам Контактного центра.