03 декабря 2011 11:45
При Совмине Крыма планируют открыть call-центр
При Совете министров АРК планируется открыть call-центр. Об этом сообщила министр социальной политики автономии Елена Семичастная на заседании Республиканской наблюдательной комиссии при крымском правительстве.
Как сообщает Главное управление информационной политики Совета министров Крыма, на заседании были рассмотрены вопросы, связанные с предоставлением социальных услуг лицам, освобожденным из мест лишения свободы в автономии в течение текущего года.
«Сейчас вся вертикаль власти во главе с Президентом страны отмечают необходимость обратной связи, необходимость открытого диалога не только с обществом в целом, но и с каждым человеком в отдельности. Каждый должен иметь возможность обратиться за помощью и поддержкой», — отметила Е.Семичастная.
Она напомнила, что в настоящее время в каждом министерстве работают «горячие линии». «При Совете министров планируется открытие call-центр», — сказала министр.
Как сообщили в управлении со ссылкой на директора Крымского республиканского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи Андрея Архангельского, в текущем году в центр обратились 177 лиц, вернувшихся из мест лишения свободы, которым предоставлено 745 социальных услуг.
По данным управления, среди оказанных услуг — возобновление социальных связей с семьей, оформление и восстановление документов, оказание помощи в решении жилищно-трудовых проблем, получение регистрации, а также устройство на обучение и трудоустройство.