10 июня 2009 20:09
Сбербанк вложит 400 млн руб. в создание call-центра в Воронеже
Сбербанк РФ решил открыть в Воронеже call-центр, об этом ИНТЕРФАКС-ЦЕНТРУ сообщил президент - председатель правления банка Герман Греф во вторник 9 июня на встрече с губернатором Воронежской области Алексеем Гордеевым.
По его словам, круглосуточный центр будет отслеживать все обращения граждан и обеспечит управление всеми банковскими продуктами.
"На первом этапе в современные технологии, которыми будет оснащен call-центр, планируется инвестировать 400 млн рублей. Работать в центре будут около 1000 человек. Работники должны будут пройти серьезное обучение, чтобы знать все банковские продукты. Мы выбрали Воронежскую область, потому что здесь много студентов, для которых работа в call- центре будет первой ступенькой для работы в банке", - сказал Г.Греф.