Управление контакт-центром: показатели, мониторинг, оптимизация, качество

Участники группы «Управление контакт-центром: показатели, мониторинг, оптимизация, качество»

Показаны записи 1-40 из 90.

Имя	Должность	Компания	Сообщение
Корвацкая Екатерина Владимировна	Представитель жюри в Республике Беларусь	Награда CCGuru Awards \| Хрустальная Гарнитура	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Голубев Юрий Валерьевич	Руководитель департамента поддержки розничных клиентов	Гемотест	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Белых Светлана	начальник управления	АО АБ РОССИЯ	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Листова Наталья Владимировна	Руководитель направления консалтинга	BSS	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Жилкибаева Раушан	Руководитель Центра технической поддержки клиентов	Казахтелеком	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Тарасов Валерий	Генеральный директор	ТРЕВИДИ	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Верниковская Наталья Павловна	Вице-президент по клиентскому сервису	АО "Экспобанк"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Логвинова Алина Валерьевна	Директор по дистанционному клиентскому обслуживанию	Ингосстрах	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Голубев Сергей Юрьевич	Руководитель Клиентской службы	ООО "ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Вахитова Лина	Менеджер по качеству абонентского обслуживания	ЕООП	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Кашаева Яна Олеговна	Руководитель Службы поддержки пользователей	АО "Ситибайк" (Велобайк)	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Феоктистова Кристина Павловна	Руководитель контакт центра	группа компаний Цветовик Вкустер	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Пономарева Анна Алексеевна	Руководитель	Онлайн-школа Тетрика	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Серогодская Ольга Игоревна	Директор по клиентскому обслуживанию	нет	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Оларь Елена Александровна	Руководитель клиентского сервиса	Vprok.ru Перекрёсток	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Романенкова Ирина	Директор регионального центра	Сбер	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Малютина Елена	Директор Контакт-центра	Приорбанк ОАО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Щеголихина Марина	Главный специалист	Московская биржа	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Медведева Ольга Николаевна	Заместитель директора департамента	ПАО Промсвязьбанк	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Андреева Татьяна Вадимовна	Начальник Управления	Национальная система платежных карт	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Бунин Владимир Александрович	IT директор	АКЦ "ПозитивКонтакт"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Кузьмин Дмитрий Анатольевич	Заместитель начальника управления	АО "Россельхозбанк"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Дегтерева Ирина Владимировна	Руководитель направления обучения	Сбербанк ПАО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Шевырева Татьяна Сергеевна	аналитик	ВТБ24	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Хаустова Галина	Управляющий партнёр	Академия телемаркетинга	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Миняйлов Михаил	Руководитель направления бизнес-процессов	CTI	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Голубева Оксана Сергеевна	Руководитель направления	Сбербанк	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Колтакова Светлана Валерьевна	Начальник отдела	АО Райффайзенбанк	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Корнева Екатерина	Руководитель КЦ	Оригинал (контакт-центр CallTraffic)	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Хворостинка Наталья Витальевна	Руководитель Центра поддержки клиентов на международных рынках	ФГ «БКС»	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Журина Лидия Александровна	исполнительный директор	Россельхозбанк, АО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Лыкошин Александр Сергеевич	Независимый эксперт	ПАО Сбербанк, РЭУ им.Плеханова, НИТУ МИСиС	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Алламуратова Зухра Султамуратовна	Руководитель	Beeline Uzbekistan	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Юдина Анна Васильевна	Начальник Управления	СБЕР	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Salo Galina	Chief Analyst	Sberbank Technology	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Крупчицкая Екатерина	Директор по разработке ПО	СТЭП ЛОДЖИК	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Абрамова Мария Сергеевна	Директор департамента клиентского сервиса	АО "N1broker "	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Шишкина Анастасия Григорьевна	бизнес-аналитик	ЗАО ЮниКредит Банк	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Кицута Анна Александровна	Начальник управления Управление контроля и сопровождения Департамент клиентского сервиса	СК "Согласие"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Левина Анастасия Борисовна	Исполнительный директор	Сбербанк	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»

Имя

Должность

Компания

Сообщение