МЕРОПРИЯТИЯ
18 - 20 марта 2025, Рэдиссон Славянская, Москва, Россия
XXIV Международный Customer Contacts World Forum
Customer Contacts World Forum — уже более 20 лет служит главной площадкой для диалога, обсуждения и обмена опытом между экспертами и профессионалами индустрии контактных центров и обслуживания клиентов.
XXIV Customer Contacts World Forum состоится 18-20 марта 2025 года в Москве в гостинице Рэдиссон Славянская и в формате Онлайн.
Основные сессии Конференции
18-19 марта 2025
- Современные тренды и перспективы развития индустрии
- Аналитика и персонализация
- Новые цифровые каналы и обеспечение омниканальности
- Автоматизация и ИИ
- Операционное превосходство
- Оптимизация ресурсов и управление персоналом
Демо-зона
18-19 марта 2025
18-19 марта 2025 года на Форуме будет организована насыщенная бесплатная программа Демо-зоны, которая позволит узнать и увидеть передовые технологические решения и услуги для организации работы службы поддержки клиентов. Голосовые роботы, чат-боты, речевая аналитика, платформы для реализации омниканальности, WFM-системы, системы для аналитики данных, новейшие гарнитуры, услуги аутсорсинговых КЦ — это и многое другое будет представлено на Демо-зоне!
В программе:
- Личные встречи и консультации с интересующими компаниями в Демо-зоне;
- Передовые решения в формате докладов от поставщиков и их клиентов на Демо-форуме;
- Работающий контакт-центр Live Demo с демонстрацией решений на площадке Форума.
- Тематические круглые столы
- Бизнес-игры
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПЛОЩАДКУ ФОРУМА ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА.
СТАНЬТЕ ПАРТНЕРОМ!
По вопросам участия в качестве партнера обращайтесь:
+7 (495) 995-80-80
ccwf25@ccwf.ru
Специальные предложения
ПАКЕТ «КОРПОРАТИВНЫЙ №1». Скидка для группы от 3 участников - 10%
ПАКЕТ «КОРПОРАТИВНЫЙ №2». Скидка для группы от 5 участников - 15%
ПАКЕТ «КОРПОРАТИВНЫЙ №3». Скидка для группы от 10 участников - 20%
Актуальные цены на участие и регистрация >>>
Получить промо-код для льготной регистрации »
Организатор: Exposystems
Контакты: ccwf25@ccwf.ru, +7 495 995 80 80