Суркова Марина Сергеевна
Суркова Марина Сергеевна
Руководитель группы предоставления сервиса,
ICL
Уже 5 лет руковожу КЦ, который помогает жителям Республики Татарстан получать и предоставлять государственные и муниципальные услуги.
В своей работе мы соблюдаем баланс между скоростью и качеством обслуживания. Мы отвечаем на 93% звонков в течение 30 секунд и регулярно получаем благодарности от жителей республики за качественную консультацию.
Мы очень ответственно относимся к качеству оказываемых услуг, ведь наша задача - помочь каждому пользователю получить высококвалифицированную помощь.
ICL — высокотехнологичная, динамично развивающаяся группа компаний, входящая в число крупнейших ИТ-компаний России, предоставляющая весь спектр ИТ-услуг, проектов, решений и продуктов.