Селезнева Ольга Михайловна
Селезнева Ольга Михайловна
руководитель направления развития сервисов самообслуживания,
АО "Почта Банк"
Навыки:
Управленческие навыки: управление командой, руководство коллективом, планирование, командообразование, мотивация персонала, ориентация на результат;
большой опыт работы в Клиентском сервисе;
управление бюджетом, управление эффективностью, операционный менеджмент, формирование управленческой отчетности;
разработка и внедрение политик, процедур, тех доработок в сервисах самообслуживания, управление проектами от стадии разработки до внедрения в пользовательскую среду.
АО «Почта Банк» универсальный розничный банк, оказывающий услуги кредитования, размещения средств населения на вклады и сберегательные счета. Первый и единственный почтовый банк страны. Географический охват - 14,0 тыс населенных пунктов, 8,6 млн активных клиентов, 25,0 тыс точек обслуживания.