Магеррамова Нармина Айдыновна
Начальник отдела (клиентский сервис),
ПАО Московская биржа
7 лет работала руководителем сектора в телекоммуникационной сфере.
Занималась постановкой целей, контролем выполнения KPI, материальной и не материальной мотивацией, организовывала работу персонала свыше 100 чел.
Запустила с «нуля» продажи в сервисных звонках, сформировала программы «Наставничества», «Первичного обучения» и «Аттестации» персонала, участвовала в наполнении и формировании базы знаний.
На текущий момент работает Начальником отдела обслуживания клиентов (клиентская служба) в ПАО Московская биржа.