Сергеева Юлия Андреевна
Сергеева Юлия Андреевна
Заместитель операционного директора,
Teletribe
В компании NewСontact работаю 8 лет - это мой первый опыт в работе контактных центров. Свою карьеру начала как оператор, но на достигнутом не остановилась и прошла такие ступени как: оператор, супервайзер, руководитель группы, руководитель направления, руководитель по качеству и уже второй год занимаю позицию Менеджер проекта крупного Федерального проекта.
New Contact – один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России. На рынке компания существует 9 лет, имеет 6 операционных площадок, численностью сотрудников 3000 +.
Работаем по стандартам ISO, COPS.
Знания: мотивация персонала, бизнес-процессы, управление, претензионная работа, аутсорсинг
Группы: Аутсорсинговые call-центры
Добавить в Мой контакт-центр