Привалов Владимир Александрович
Предыдущая авторизация на портале: 23 сентября 2022 09:59
Я сейчас: «прорабатываю концепт КЦ»
Привалов Владимир Александрович
Начальник управления сервисной поддержки клиентов,
АО Северсталь Менеджмент
Создание команды обслуживания клиентов на предприятии металлургической промышленности. создание первого в металлургии контактного центра для обслуживания клиентов в интернет магазине. Развитие, мотивация, обучение команды обслуживания клиентов. Развитие омниканального взаимодействия с клиентами.
Северсталь - вертикально интегрированная горнодобывающая металлургическая компания. С развитой дистрибуционной сетью продаж. Насчитывающая порядка 3000 активных клиентов, потребителей металлопродукции.