МЕРОПРИЯТИЯ

25 - 26 June 2024, Holiday Inn Сокольники, Москва




X Форум Дистанционные продажи и Телемаркетинг

О Форуме

25-26 июня 2024 года в Москве в отеле Холидей Инн Сокольники и формате онлайн состоится Х Форум Дистанционные продажи и Телемаркетинг (Форум Telemarketing & Telesales) - мероприятие для специалистов, которые хотят увеличить продажи через дистанционные каналы.

На Форуме мы получим действительно работающие практики и кейсы. Узнаем, как трансформировать бизнес, чтобы снизить издержки и увеличить объемы продаж. А еще получим уникальные знания и заряд позитивной энергии, новых друзей и партнеров для бизнеса.

Откройте для себя инновационные и ориентированные на клиента решения и стратегии в сфере дистанционных продаж и передовые подходы, которые обеспечат рост ваших клиентов.


Форум будет полезен:

  • Директорам по обслуживанию клиентов
  • Директорам по продажам/телемаркетингу
  • Директорам по развитию бизнеса
  • Руководителям внутренних и аутсорсинговых контактных центров
  • Менеджерам по продажам
  • Менеджерам по работе в текстовых каналах и другим специалистам

Ключевые темы конференции, 25 июня

  • Стратегии дистанционных продаж в современных условиях
  • Новые инструменты и технологии дистанционных продаж
  • Как оказывать проактивное взаимодействие и комплексную поддержку на каждом этапе пути клиентов?
  • Телемаркетинг как средство повышения продаж и развития долгосрочных отношений с клиентами
  • Новый подход к продажам в сервисном подразделении
  • Digital-трансформация продаж
  • Автоматизация и ИИ для повышения эффективности продаж
  • Как цифровые технологии и омниканальная поддержка меняют продажи?
  • Техники продаж и инструменты телефонии для успешной удаленной работы
  • Как улучшить CSAT с помощью речевой аналитики?
  • Персонализация как инструмент привлечения клиентов и повышение конверсии
  • Как аналитика и использование обратной связи приводят к достижению целей по продажам?
  • Какие могут быть каналы привлечения покупателя при дистанционных продажах?
  • Как развивать воронку продаж?
  • Как повысить лояльность клиентов в дистанционных продажах?
  • Как новые технологии формируют будущее EX?
  • Стратегии найма, обучения, удержания и вовлечённости персонала
  • Эффективное управление командой продаж
  • Как использовать чек-листы, дашборды, системы оценки, мотивации и контроля личного времени специалистов по продажам?
  • Управление знаниями
  • Маркетинг как важная часть для повышения узнаваемости бренда и создания надежной системы продаж.

День практики - Мастер-классы, 26 июня

Получите прикладные знания от лучших практиков.

Целый день будет проходить интенсивная практика от экспертов индустрии. Вы сможете пройти обучение на мастер-классах и получить востребованные знания и методики по организации дистанционной работы и эффективного телемаркетинга.

Подробнее о Форуме >>>


Получить промо-код для льготной регистрации »


Организатор: Exposystems
Контакты: tm-ts24@tm-ts.ru, +7 495 995 80 80