МЕРОПРИЯТИЯ
25 - 26 июня 2024, Holiday Inn Сокольники, Москва
X Форум Дистанционные продажи и Телемаркетинг
О Форуме
25-26 июня 2024 года в Москве в отеле Холидей Инн Сокольники и формате онлайн состоится Х Форум Дистанционные продажи и Телемаркетинг (Форум Telemarketing & Telesales) - мероприятие для специалистов, которые хотят увеличить продажи через дистанционные каналы.
На Форуме мы получим действительно работающие практики и кейсы. Узнаем, как трансформировать бизнес, чтобы снизить издержки и увеличить объемы продаж. А еще получим уникальные знания и заряд позитивной энергии, новых друзей и партнеров для бизнеса.
Откройте для себя инновационные и ориентированные на клиента решения и стратегии в сфере дистанционных продаж и передовые подходы, которые обеспечат рост ваших клиентов.
Форум будет полезен:
- Директорам по обслуживанию клиентов
- Директорам по продажам/телемаркетингу
- Директорам по развитию бизнеса
- Руководителям внутренних и аутсорсинговых контактных центров
- Менеджерам по продажам
- Менеджерам по работе в текстовых каналах и другим специалистам
Ключевые темы конференции, 25 июня
- Стратегии дистанционных продаж в современных условиях
- Новые инструменты и технологии дистанционных продаж
- Как оказывать проактивное взаимодействие и комплексную поддержку на каждом этапе пути клиентов?
- Телемаркетинг как средство повышения продаж и развития долгосрочных отношений с клиентами
- Новый подход к продажам в сервисном подразделении
- Digital-трансформация продаж
- Автоматизация и ИИ для повышения эффективности продаж
- Как цифровые технологии и омниканальная поддержка меняют продажи?
- Техники продаж и инструменты телефонии для успешной удаленной работы
- Как улучшить CSAT с помощью речевой аналитики?
- Персонализация как инструмент привлечения клиентов и повышение конверсии
- Как аналитика и использование обратной связи приводят к достижению целей по продажам?
- Какие могут быть каналы привлечения покупателя при дистанционных продажах?
- Как развивать воронку продаж?
- Как повысить лояльность клиентов в дистанционных продажах?
- Как новые технологии формируют будущее EX?
- Стратегии найма, обучения, удержания и вовлечённости персонала
- Эффективное управление командой продаж
- Как использовать чек-листы, дашборды, системы оценки, мотивации и контроля личного времени специалистов по продажам?
- Управление знаниями
- Маркетинг как важная часть для повышения узнаваемости бренда и создания надежной системы продаж.
День практики - Мастер-классы, 26 июня
Получите прикладные знания от лучших практиков.
Целый день будет проходить интенсивная практика от экспертов индустрии. Вы сможете пройти обучение на мастер-классах и получить востребованные знания и методики по организации дистанционной работы и эффективного телемаркетинга.
Получить промо-код для льготной регистрации »
Организатор: Exposystems
Контакты: tm-ts24@tm-ts.ru, +7 495 995 80 80