Shelukhina Elena

Shelukhina Elena
Предыдущая авторизация на портале: 12 декабря 2024 16:09

Shelukhina Elena
head а WFM,
skyeng

- Cоздание внутренней WFM системы в компании skyeng - Внедрение в Компании Teleperformance WFM системы для новых и существующих проектов на базе программного обеспечения Teleopti - Разработка и подготовка аналитики по выполнению KPIs на всех уровнях: группа операторов, проект, площадка, Компания от ТЗ до визуализации на online dashboards - Разработка программы обучения StepUp для подготовки новых специалистов WFM - Построение системы операционной и финансовой отчетности на всех площадках Компании – анализ Gross Margin проектов на регулярной основе

российская онлайн-школа по изучению английского языка. Обучение производит на учебной платформе Vimbox, а также при помощи мобильного приложения, расширений для браузера и обучающих рассылок.

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»