Каленикова Софья Алексеевна
Руководитель клиентского опыта и повышения качества продуктов и сервисов,
Университет Правительства Москвы

Я более 10 лет внедряю в организации лучший сервис для того, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и возвращался за услугами, а сотрудники были замотивированы постоянно повышать качество обслуживания клиентов и заказчиков. Карьерный коуч и медиатор. В своей работе придерживаюсь принципа, что внутренний клиентский сервис создает внешний.

Университет Правительства Москвы — государственный вуз, который готовит профессионалов в сфере управления городом: юристов, экономистов, специалистов международных отношений, управленцев в государственной и муниципальной сферах. Управление кадровых сервисов Правительства Москвы курирует Университет и помогает талантливым и неравнодушным выпускникам начать карьеру в команде города и применять полученные в вузе знания.

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»