Баранова Светлана Евгеньевна
Руководитель группы развития опыта покупателя,
Ozon
Построение cjm поддержки пользователей, мониторинг качества, автоматизация в голосовых и дискретных каналах, как в у роботов так и у людей
Лучший маркетплейс России :)