Демидова Анна Владимировна
Демидова Анна Владимировна
Руководитель Департамента клиентского сервиса,
Автоассистанс
Начала работу в направлении контакт-центров в 2002 году с создания аутсорсингового распределенного контакт-центра с "нуля".
с 2011 года - Руководитель Департамента информационно-справочного обслуживания Российского Автомобильного Товарищества.
Российское Автомобильное Товарищество – федеральная компания в сфере оказания услуг технической помощи на дороге. Сегодня РАТ обладает самым большим парком машин техпомощи и географией обслуживания – более 160 городов по всей стране и надежные партнеры в странах СНГ и Европы. На базе круглосуточного федерального контакт-центра РАТ предоставляет своим клиентам юридическую и справочную информацию, а также обслуживает «Горячие телефонные линии» крупнейших международных автомобильных компаний